Z uporabo platforme EasyPass (v nadaljevanju: „Platforma”) se strinjate s temi Pogoji uporabe (v nadaljevanju: „Pogoji uporabe”) in jih sprejemate. Če se ne strinjate s katerim koli delom Pogojev uporabe, vas prosimo, da Platforme ne uporabljate.
1. Ponudnik storitve
Lastnik Platforme in ponudnik storitev prek Platforme je EasyPass 2020 DOO s sedežem v Beogradu – Novi Beograd, Bulevar Zorana Đinđića št. 35/27, vpisan v register gospodarskih subjektov, ki ga vodi Agencija za gospodarske registre, pod številko БД 96146/2021 z dne 23. 11. 2021, matična številka 21737542, davčna številka 112779394, šifra dejavnosti 6209 – Druge storitve informacijske tehnologije (v nadaljevanju: „EasyPass”).
Kontaktni e-naslov: support@easypass.rs
2. Uporabniki Platforme
Ti Pogoji uporabe se uporabljajo za:
Učenci in Profesorji se skupaj imenujejo: „Uporabniki”, razen če ni drugače navedeno.
3. Namen storitve
Platforma je namenjena spletnemu naročanju in organizaciji zasebnih ur.
EasyPass omogoča povezovanje Učencev s Profesorji iz različnih izobraževalnih področij. EasyPass ne sodeluje pri samem izvajanju ur, v razmerju med Učencem in Profesorjem ter ne odgovarja za kakovost, vsebino, potek, izid ali zakonitost storitve, ki jo zagotavlja Profesor.
Izvajanje ur je v celoti odvisno od samih Profesorjev. V primeru nezadovoljstva z uro se Učenec najprej obrne na Profesorja, po potrebi pa tudi na podporo EasyPass, ki lahko sprejme ukrepe za izboljšanje kakovosti Platforme (vključno z odstranitvijo profesorjevega računa).
4. Uporabniški račun
Za uporabo Platforme je potrebna registracija uporabniškega računa.
Uporabnik je odgovoren za:
V primeru suma nepooblaščene uporabe računa je Uporabnik dolžan brez odlašanja obvestiti EasyPass na support@easypass.rs.
5. Naročanje in izvajanje ur
Vse ure se naročajo izključno prek Platforme in potekajo online prek virtualne učilnice EasyPass.
Učenec izbere želeno področje in Profesorja, nato pa prek koledarja rezervira termin ure. Ko profesor potrdi termin, se povezava za uro pošlje po e-pošti in je na voljo v razdelku „Učilnica”. Vstop v učilnico poteka z enim klikom, brez namestitve dodatnih aplikacij.
Zapiske z umetno inteligenco in posnetki ur imajo na voljo izključno Profesorji z aktiviranimi paketi, ki vključujejo te funkcionalnosti. EasyPass ne zagotavlja popolne točnosti vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco.
6. Naročnina in uporaba Platforme (Profesorji)
Registracija na Platformi je brezplačna. Da lahko Profesor sprejema zahteve in izvaja ure, mora imeti aktiven naročniški paket.
Uporaba Platforme se zaračunava na podlagi izvedene ure prek sistema kreditov. En kredit = ena naročena/izvedena ura. Krediti nimajo časovne omejitve in so Profesorju na voljo, dokler jih ne porabi.
Razpoložljivi paketi:
Napredni paketi vključujejo dodatne funkcionalnosti:
EasyPass si pridržuje pravico do spremembe ponudbe in cen.
7. Zaračunavanje ur učencem
7.1 Posamezne ure
Profesor in Učenec se samostojno dogovorita o načinu in roku plačila. EasyPass ne sodeluje pri zaračunavanju in ne odgovarja za:
Vse obveznosti so izključno na Profesorju in Učencu.
7.2 Korporativni in redni učenci
Za ure, ki jih zagotavlja EasyPass (paketi in podjetja), EasyPass Profesorjem izplačuje mesečno po vnaprej dogovorjenih pogojih.
8. Komunikacija in prepovedi
Komunikacija med Uporabniki Platforme (Profesorji in Učenci) poteka izključno prek razdelka „Sporočila” znotraj platforme EasyPass.
Zaradi zaščite integritete platforme in poštene uporabe storitev je strogo prepovedano:
Uporabniki se strinjajo, da je vsak poskus organiziranja ur ali sodelovanja zunaj platforme EasyPass z uporabnikom, s katerim je bil stik vzpostavljen prek platforme EasyPass, prepovedan in se šteje za obhajanje platforme in s tem za zlorabo.
Šteje se, da je bil stik vzpostavljen prek platforme EasyPass, če so si Uporabniki izmenjali sporočila znotraj platforme ali izvedli vsaj eno uro prek platforme EasyPass.
EasyPass si pridržuje pravico, da za zaščito platforme uporablja avtomatizirane sisteme in orodja za zaznavanje prepovedane komunikacije, vključno z izmenjavo kontaktnih podatkov in zunanjih povezav prek sistema sporočil, in sicer z namenom prepoznavanja zlorab in obhajanja platforme.
Vsi Uporabniki Platforme so dolžni takoj po saznanju prijaviti EasyPassu vsako dejstvo, ki kaže na to, da ima kateri drug Uporabnik Platforme (Učenec ali Profesor) namen organizirati uro zunaj Platforme. V primeru neprijave navedenega dejstva brez odlašanja se bo štelo, da Uporabnik Platforme, ki zlorabe ni prijavil, sam krši pogoje uporabe Platforme, kar lahko povzroči spodaj opredeljene posledice.
V primeru kršitve te določbe si EasyPass pridržuje pravico, da sprejme enega ali več naslednjih ukrepov:
Navedenih ukrepov EasyPass ni dolžan uporabljati v določenem vrstnem redu, temveč si glede na okoliščine posameznega primera in resnost zlorabe pridržuje pravico, da kateri koli od navedenih ukrepov uporabi posamično ali kumulativno.
9. Vračilo naročnine za profesorje
EasyPass ni izobraževalna ustanova niti tradicionalna šola, temveč digitalna platforma za povezovanje Učencev in Profesorjev ter organizacijo spletnih ur.
EasyPass ne zagotavlja določenega števila naročenih ali izvedenih ur na tedenski, mesečni ali kateri koli drugi časovni ravni. Število ur, ki jih Profesor lahko izvede prek Platforme, je odvisno od več dejavnikov, vključno z, a ne omejeno na:
Profesor ima pravico vložiti reklamacijo v zvezi s tehničnim delovanjem Platforme ali uporabo naročnine prek e-naslova support@easypass.rs.
Vplačani znesek naročnine se ne vrača, saj EasyPass ne zagotavlja števila ur, temveč izključno omogoča uporabo Platforme in njenih funkcionalnosti.
Krediti, kupljeni v okviru naročnine, ne zastarijo in so Profesorju na voljo brez časovne omejitve, dokler se ne porabijo z izvedbo ur.
Razen v primeru kršitve pravil Platforme (izvajanje ur zunaj Platforme, deljenje osebnih kontaktnih podatkov, neprihod na ure, dolgotrajna neaktivnost ali neodgovorno vedenje) si EasyPass pridržuje pravico, da prekine naročnino in vidljivost profila brez povračila vplačanih sredstev.
10. Vsebina uporabnikov
Uporabniki EasyPassu podeljujejo neizključno pravico uporabe vsebine, ki jo objavijo na Platformi (vtisi, ocene, izjave), vključno za promocijske namene.
Prepovedano je objavljanje:
11. Zloraba Platforme
Prepovedana je vsaka zloraba Platforme, vključno z lažnimi naročili, neprihodi in nepooblaščeno uporabo podatkov. EasyPass si pridržuje pravico do takojšnje deaktivacije računa brez predhodnega obvestila.
12. Obvestila
EasyPass lahko pošilja obvestila prek e-pošte, SMS-a in push obvestil. Uporabnik se lahko odjavi kadar koli.
13. Varstvo podatkov
EasyPass ravna v skladu z določbami GDPR. Podatki so dostopni izključno EasyPassu in se brez pravne podlage ne delijo s tretjimi osebami.
14. Spremembe Pogojev uporabe
EasyPass si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe začnejo veljati v trenutku objave na spletnem mestu.